Оплата та повернення коштів

Ця сторінка містить інформацію про способи оплати та умови повернення коштів за освітні послуги, що надаються на сайті https://verbychivan.com.

🔹 Оплата

1. Способи оплати:
   
   • Оплата здійснюється онлайн через безпечні платіжні сервіси (LiqPay).
     
   • Після вибору курсу ви будете автоматично перенаправлені на сторінку оплати.
     
2. Валюта оплати:
   
   • Всі ціни на сайті вказані в гривнях (UAH).
     
3. Підтвердження оплати:
   
   • Після успішної оплати на вашу електронну пошту буде надіслано підтвердження з деталями замовлення та доступом до курсу.
     
   • Якщо ви не отримали листа — перевірте папку «Спам» або зверніться до служби підтримки.
     

🔹 Повернення коштів

Ми поважаємо наших користувачів і прагнемо забезпечити чесні та прозорі умови взаємодії. Водночас, зважаючи на цифровий формат продукту, просимо уважно ознайомитись із правилами повернення.

1. Повернення коштів можливе лише у таких випадках:
   
   • Ви оплатили курс, але не отримали доступ до матеріалів з технічної вини нашого сервісу;
     
   • Ви надіслали письмову заяву про повернення протягом 24 годин після оплати, і доступ до курсу ще не було активовано.
     
2. Повернення НЕ здійснюється у таких випадках:
   
   • Ви вже отримали доступ до навчальних матеріалів (відео, документи, завантаження тощо);
     
   • Ви очікували інший зміст курсу, не ознайомившись з описом перед оплатою;
     
   • Минуло понад 24 години з моменту покупки і не було повідомлень про проблему.
     
3. Порядок повернення коштів:
   
   • Надішліть запит на email:  loveanatomy01@gmail.com з темою «Повернення коштів», вказавши:
     
     • ПІБ
       
     • Email, з якого оформлювалось замовлення
       
     • Назву курсу
       
     • Причину запиту
       
   • Розгляд звернення — до 5 робочих днів
     
   • У разі схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ту ж платіжну карту, з якої здійснювалась оплата, протягом 7 банківських днів
     

🔹 Покупка частинами monobank | Universal Bank
Надавач послуг:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» ліцензія НБУ No92 від 20.01.1994, номер у держреєстрі банків No 226.
Характеристики продукту:

• Мінімальна сума розстрочки: 1 грн
• Максимальна сума розстрочки: 400 000 грн
• Реальна річна процентна ставка: 0,000001%
• Доступний строк, платежів: 3 — 25
• Порядок погашення: щомісячні платежі рівними частинами
  – Перший платіж у момент оформлення покупки
  Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua.

🔹 Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо оплати або повернення коштів — звертайтесь:ФОП Вербич Іван
Email:  loveanatomy01@gmail.com
Сайт: https://verbychivan.com